Primer has d’escollir el tour que vol a la nostra pàgina. És possible que es pugui fer des de la pàgina principal o de la pàgina de la ciutat a qualsevol cosa que vulgui viatjar. Per a elegir la ciutat que pot aparèixer a la imatge de la ciutat a la pàgina principal o elegir el seu nom al menú “Tours per ciutats”. A la pàgina de la ciutat (per exemple Moscú) podeu elegir el tour que vulgui i entrar a la pàgina de la gira. Si us agrada més que un tour podeu comprar cuants tours vosté. També podeu utilitzar un cercador de les visites que hi ha a la pàgina principal de dalt.
Per reservar el tour que desitgi haver entrat a la pàgina del recorregut i refermar el formulari “Reserva el tour”. Les pedres necessiten tots els llocs possibles, que són “Nom”, “Direcció de correu electrònic”, elegir la presa del recorregut i l’hora del tour i posar a punt persones. El camp “Teléfono” és desitjable però no és obligatori. A continuació, podeu elegir-vos o fer-vos pagar només un dipòsit que és de 5 euros per gira (i grup) i pagar el descans en efectiu a la seva arribada a la gira o pagar el cost mateix ara mateix. En precari està elegit l’opció “pagar diposit”. Quan tots els camps siguin rellenats que hagin d’aplicar el botó “Reserva ara”. Després d’apretar aquest botó vendre una planta de marcat on podeu escollir botons “buscar altres serveis” per trobar més recorreguts o “finalitzar la reserva” per passar al carritatge i realitzar el pagament i finalitzar la reserva.
Les reserves amb menys de 24 hores d’antelació estarien disponibles a l’abast per a l’art de l’empresa, amb confirmació o cancel·lació de correu electrònic (en el cas que no es realitzi que es reintegraran el mont abonat per una reserva), aplicable solament a reserves amb menys de 24 hores d’antelació.
Al carrit pot aplicar el cupó de descuento o quitar algunes visites del seu carritat i desitjar-lo. Per acabar la seva compra que ha d’aplicar el botó “Finalitzar la compra”.
A la pàgina de verificació podeu afegir el seu cognom, deixant comentaris en el camp “Notes de pedit”, a més de fixar el telèfon i canviar si és necessari el correu electrònic. A més, pot crear un compte a la pàgina. Després podeu elegir la forma del pagament. Per finalitzar la compra i realitzar el pagament que cal apretar el botó “Pagar”.
Després del pagament heu rebut el correu electrònic amb confirmació del pagament i reserves de les visites. El correu electrònic inclou els detalls de les visites que heu reservat i els nostres contactes.
Si tens algunes preguntes, no pots contactar amb nosaltres:
Correu electrònic: info@guiarus.com
Telèfon i whatsapp: + 7-926.050-70-97
El pagament amb bancària es realitza mitjançant ALFA-BANK JSC.
El servei de pagament a través d’Internet tindrà un acord d’acord amb els regles dels sistemes de pagament internacionals Visa, MasterCard i el sistema de pagament MIR sobre els principis de confidencialitat i seguretat de pagament, per tal de fer servir els mètodes més moderns de verificació, informació i transferència de dades a través de canals de comunicació cerrats. Els dades de la borsa bancària es troben en la pàgina de pagament segur de ALFA-BANK JSC.
A la pàgina per a ingressar dades de la borsa bancària, s’hauria d’ingressar les dades de la caixa bancària: nombre de la targeta, nom del titular de la cartera, document de venciment de la cartera, codi de seguretat de tres dígits (CVV2 per VISA, CVC2 per a MasterCard, codi d’identificació addicional per a MIR). Tots els dades necessàries es poden imprimir a la pròpia cartera. Un codi de seguretat de tres dígits són els tres dígits en el revers de la cartera.
Luego serà redirigit a la pàgina de la seva banca per ingressar el codi de seguretat que arribarà per SMS. Si no ha arribat el codi de seguretat, ha de comunicar-se amb el banc que ha emès la tarja.
No fer un pagament:
Per al pagament amb tarifa de crèdit i altres qüestions relacionades amb el funcionament del lloc, es poden comunicar els següents números: 8-926-050-7097.
La informació personal que ofereix (nom, adreça, telèfon, correu electrònic, nombre de borsa bancària) és confidencial i no té cap difusió. Els dades de la seva targeta de crèdit es transmeten de forma sola i no s’emmagatzemen al nostre servidor web.
6. Què sol·liciteu després de reservar una gira?
Després de reservar el tour i pagar (en el mont del prepago o el cost total del tour), rebre un correu electrònic amb la confirmació del pagament del pedit, així com informació completa sobre els recorreguts reservats, que contindran totes les dades necessàries, inclòs el temps i el lloc per començar el recorregut. Si tens alguna pregunta, pot tenir problemes o contactar-nos per correu electrònic a info@guiarus.com o per telèfon al + 7-926-050-7097.
7. Mètodes de pagament per a la gira.
Podeu pagar el cost total del registre al lloc en línia i amb una targeta de crèdit.
Cancel·lació del servei
El dret del consumidor rescindir el contracte del servei està regulat per l’article 32 de la llei federal “Sobre la protecció dels drets del consumidor”
• El consumidor té dret a rescindir el contracte per a la prestació del servei en qualsevol moment que pagui al contractista una part del preu en proporció a la part del servei prestada abans de rebre la notificació de rescisió del contracte i reembolseu al contractista els gastos incorreus fins al mateix moment. per complir el contracte i no hi ha incloses en la part específica del preu dels serveis.
•El consumidor, que detecta deficiències en el servei prestat, té el dret, la seva elecció i exigeix:
o eliminació lliure de deficiències.
o reducció corresponent al preu.
o reembolso de gastos incurrids per ell per eliminar deficiències pel seu compte o per tercers.
• El consumidor té dret a presentar reclamat relacionat amb les deficiències del servei prestat, si es va descobrir durant el període de garantia i si està situat en un pla razonable, dins dels dos anys a partir de la presa d’acceptació del servei prestat.
• El contractista és responsable de les deficiències del servei per al que no es pot establir el període de garantia, si el consumidor demostrava la seva investigació abans que fos acceptat per ell o per razons que pretenia fins aquest punt.
Com cancel·lar un tour reservat
Per cancel·lar un tour reservat, s’ha de comunicar amb nosaltres per correu electrònic info@guiarus.com o per telèfon + 7-926-050-7097. Els reembolsos es realitzen a la mateixa targeta bancària de la que es va deure.
Nom de l’empresa LLC “Giarus”
BIN / TIN 1147746146294 | 7703806069
Director Zhurbaev Leonid Arnoldovich
Número d’inscripció al registre d’operacions turístiques de RTO 018758
Camp d’activitat de l’operador turístic: entrada internacional
Telèfon: + 7-926-050-7097
Hores de treball: lunes a domingo 10:00 – 18:00
Dirección postal: 123317, Moscú, Presnenskaya nab., 8, edifici 1, sala 484s, sala 1
Dirección real: 123317, Moscú, Presnenskaya nab., 8, edifici 1, sala 484s, sala 1
Domicilio legal: 123317, Moscú, Presnenskaya nab., 8, edifici 1, sala 484s, sala 1
correu electrònic: info@guiarus.com
Éxito, se ha añadido su servicio al carrito